职前培训 

讲课时间：1天/6小时 
讲课对象：企业入职新员工 
讲课人数：30－50人 
培训形式：理论研究60％、实战演练15％、案例讨论及游戏15％、经验分享及答疑15％ 

职场是有规则的，对于新员工来说，如果能够尽快熟悉和掌握这些规则，对于实现职场的快速成长大有帮助。 

一、准备在工作之前 
1．别拿自己太当回事 
2．让自己静下来 
3．控制打游戏 
4．摆脱连续剧 
5．停止玩手机 
6．消除失落感 
7．一切靠自己 

二、清楚入职流程 
1．新员工朋友的入职烦恼 
2．仔细阅读《新员工入职通知》 
3．“非诚勿扰”到入职流程 
4．诚实地进行入职登记 
5．提供真实的学历证明 
6．重视入职体检 
7．签订完善的劳动合同 
8．明确工作时间 
9．熟悉工作环境 
10．检查办公物品 
11．新员工入职须知 
12．重视入职培训 
13．新员工职业成就规划 
14．新员工入职三个月的工作安排 

三、我的企业我了解 
1．认识企业文化，迅速融入团队 
2．领悟企业宗旨，制定工作目标 
3．树立质量意识，培养严谨作风 
4．了解人事制度，做好本职工作 
5．重视绩效考核，检查工作效果 
6．执行奖惩制度，争做优秀员工 

四、我是新人我用心 
1．为职业着装，不为喜好着装 
2．每天早到10分钟 
3．开工从清洁开始 
4．岗位从学徒开始 
5．见面从微笑开始 
6．说话从赞美开始 
7．做人从低调开始 
8．团队从“我们”开始 
9．习惯从日志开始 

五、我的岗位我认识 
1．了解组织架构——找对部门做对事 
2．认识人事部门——服从管理求发展 
3．认识行政部门——后勤服务有保障 
4．认识财务部门——办理领薪和报账 
5．认识销售部门——把握客户的需求 
6．认识服务部门——熟悉客服的体系 
7．认识采购部门——提供所需的物品 
8．认识质量部门——了解标准严把关 
9．认识信息部门——确保沟通的顺畅 

六、我将试用当重用 
1．可靠人遵守制度 
2．虚心人寻找贵人 
3．有心人拆分职责 
4．职业人记录流程 
5．实干人想到办到 
6．聪明人少说多做 
7．主动去找事情做 
8．小事当成大事做 
9．琐碎当作整体做 
10．试用当成重用做 

七、我的眼高手不低 
1．普通员工到好员工的四个阶段 
2．影响好员工的六个障碍 
3．好员工的四种基本素质 
4．衡量好员工的五种标准 

八、锁定目标不泄气 
1．低调做人是起始成功 
2．清楚做事是加速成功 
3．挫折反复是积累成功 
4．工作业绩是证明成功