讲解是知识和语言的高度综合艺术，其职业特点综合了教师、播音、演讲、话剧、表演等专业的技术手段，是专业性、知识性和艺术性的综合。讲解员处于一个特殊关键的岗位，她面对的是一个知识层次、年龄层次等不相同的特殊团体，讲解员既担负着宣传和讲解的职能，同时要能有效的组织引导参观者，此外还担负着协调处理、等职责。讲解员是一个单位、一个地区、一个国家的形象代言人，所以讲解员的形象、素质很重要，讲解员的讲解礼仪更重要。

     4月21日两位学员来到公司，讲师们现场对其进行了理论知识、表演式、实战演练，案例讨论，现场答疑、视频教学的培训，取得的良好的效果，学员颇有收益。