工作细节决定成败——50个工作细节 

讲课时间：2天/12小时 
讲课对象：企业员工、新入职员工 
讲课人数：30人 
培训形式：理论研究60％、实战演练15％、案例讨论及游戏15％、经验分享及答疑15％ 

如今是一个细节制胜的时代，凡是在各行各业出类拔萃、独领风骚的企业，他们都有一个共同的也是最基本的特点：关注细节，把小事做到完善。点点滴滴的小事，汇集起来就是企业成败的关键。细节取胜的经营之道逐渐成为一种流行的趋势。伟大始于平凡，无论经营企业还是经营事业，都应该从做好每一个细节开始。 
一个人手头的小工作是大事业的开始，能否意识到这一点意味着你能否做成一项大事业，能否取得成功。 
决定人命运的往往是一些看似无关紧要的细节，而这些细节体现恰恰是一个人的教养、人格和胸襟。就算你已经成了一个大人物，也不可忽视细节的作用。正如柏拉图说：“对于将军或政治家来说，如果他们只注意大事而忽略小节，他们结果也不会太好。如果没有小石头，大石头也不会稳稳当当地矗立着。” 
讲座从世界500强企业员工注重工作细节的案例出发，共选取了世界500强企业员工的50个工作细节，详细介绍世界500强企业注重工作细节所取得的成效，对职场人士进行有益启发。    

细节1. 从最小化的具体行动开始 
细节2. 让工作条理化 
细节3. 养成把每件事写下来的习惯 
细节4. 拒绝拖延 
细节5. 为公司节约每一分钱 
细节6. 以极大的热情投入工作 
细节7. 坚持记好工作日记 
细节8. 对重要文件和档案作备份 
细节9. 每天提前几分钟开始 
细节10. 主动与老板沟通 
细节11. 妥善处理废弃文件 
细节12. 不泄漏公司的秘密 
细节13. 保持办公桌的整洁、有序 
细节14. 每天补充专业知识 
细节15. 不放过零碎时间 
细节16. 做最重要的事，而非最容易的事 
细节17. 不要招揽互相冲突的工作 
细节18. 主动汇报你的工作进展 
细节19. 遵守自己的承诺，说到更要做到 
细节20. 工作中不犯相同的错误 
细节21. 工作时间对私事“免疫” 
细节22. 工作中没有“分外”之事 
细节23. 拒绝迟到早退的恶习 
细节24. 及时提醒同事的疏漏 
细节25. 不要因利益而忘掉忠诚 
细节26. 对工作要精益求精 
细节27. 做事做到位 
细节28. 比老板更积极地工作 
细节29. 不公开批评他人 
细节30. 只要还能坚持就不请假 
细节31. 最后一分钟，干好六十秒 
细节32. 多用“我们”这个词 
细节33. 千万不能越权 
细节34. 一次只做一次事 
细节35. 善于向同事请教 
细节36. 每天反省五分钟 
细节37. 将自己的思考模式“转个弯” 
细节38. 给别人说话的机会 
细节39. 把公司的钱当自己的钱花 
细节40. 不要独享功劳 
细节41. 不可忽视的电话小细节 
细节42. 善于原谅别人的错误 
细节43. 能够与你的同事精诚合作 
细节44. 着装的小细节 
细节45. 微笑着面对每个人 
细节46. 记住别人的名字 
细节47. 避免成为小道消息的传播者 
细节48. 不要轻易打越级报告 
细节49. 真心赞美你的同事 
细节50. 合理安排度假时间